System Teleinformatyczny
Zespół współpracujących urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie, przechowywanie oraz wysyłanie i odbieranie danych przez sieci telekomunikacyjne.
Ustawa O Prawach Konsumenta
Akt prawny (z 30 maja 2014 r.) regulujący m.in. umowy zawierane na odległość (przez internet) oraz poza lokalem przedsiębiorstwa. Z tej ustawy wynika np. 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy.
Platforma Pożyczkowa
(Patrz: Serwis Internetowy)
Ramowa Umowa Pożyczki (RUP)
Umowa nadrzędna , która stanowi podstawę do zawierania wielu późniejszych, Indywidualnych Umów Pożyczek (np. w ramach Limitu Odnawialnego).
Ustawa O Pozasądowym Rozwiązywaniu Sporów Konsumenckich / Ustawa O Reklamacjach
Akty prawne regulujące procedury składania i rozpatrywania skarg (reklamacji) przez podmioty rynku finansowego oraz rolę Rzecznika Finansowego.
Baza Danych / Bazy Danych
Uporządkowany zbiór informacji powiązanych tematycznie , przechowywany w systemie teleinformatycznym (np. baza danych klientów, baza danych umów).
Dzień Roboczy
Zazwyczaj każdy dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Definicja kluczowa dla terminów umownych (np. spłaty, wypłaty).
Rata
Określona w Harmonogramie Spłat część zobowiązania (zazwyczaj obejmująca część kapitałową i odsetkową), płatna w ustalonym terminie.
Pierwsza Pożyczka
Zazwyczaj pożyczka oferowana nowemu klientowi na specjalnych warunkach, np. jako „Pożyczka Darmowa”.
Umowa / Umowa Pożyczki / Umowa Indywidualna Pożyczki
Kontrakt prawny (regulowany m.in. przez KC i Ustawę o kredycie konsumenckim ) określający warunki konkretnej, jednostkowej transakcji (kwota, koszty, terminy).
Świadczenie Usług Drogą Elektroniczną
Usługi świadczone (np. prowadzenie Konta Klienta, udostępnianie formularzy) w ramach Serwisu Internetowego, regulowane osobną ustawą.
Opłata Rejestracyjna / Opłata Weryfikacyjna / Opłata Za Rejestrację
Zazwyczaj symboliczna opłata (np. 0,01 PLN lub 1 PLN) pobierana w celu weryfikacji tożsamości klienta metodą Przelewu Weryfikacyjnego.
Data Spłaty / Dzień Spłaty Pożyczki / Dzień Zwrotu Pożyczki / Termin Spłaty
Ostateczny dzień, określony w umowie lub harmonogramie, w którym środki stanowiące spłatę muszą zostać zaksięgowane na rachunku pożyczkodawcy.
Partner / Podmioty Współpracujące (Z Pośrednikiem / Pożyczkodawcą)
Inne podmioty zaangażowane w proces, np. dostawcy usług weryfikacji (Kontomatik), firmy windykacyjne lub inne instytucje pożyczkowe (oferujące refinansowanie).
Kwota Wymagalna / Należność
Część zadłużenia, której termin płatności już upłynął. Staje się podstawą do naliczania Odsetek za Opóźnienie i rozpoczęcia Czynności Windykacyjnych.
Kanał Przekazu
(Patrz: Elektroniczne Kanały Komunikacji)
Przelew Weryfikacyjny / Przelew Potwierdzający Rejestrację
Tradycyjna metoda weryfikacji tożsamości (KYC). Polega na zleceniu klientowi wykonania przelewu symbolicznej kwoty (np. 0,01 PLN) ze swojego osobistego rachunku bankowego.
Formularz Odstąpienia
Wzór oświadczenia (formularz) , który umożliwia konsumentowi skorzystanie z ustawowego prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.
Zadłużenie / Dług
Suma pożyczonych pieniędzy, które trzeba oddać ; obowiązek (dług) pożyczkobiorcy do świadczenia (zapłaty) na rzecz pożyczkodawcy (wierzyciela).
Pożyczka Refinansująca / Refinansowanie Pożyczki
Operacja polegająca na zaciągnięciu nowej pożyczki (często u innego, powiązanego pożyczkodawcy) w celu spłaty starej, wymagalnej pożyczki.
